|
关键词:要求 程序 合同 评审 标书
编号:QsP0401—200l 章节:第一篇第四章 版本:第三版 修改:第0次修改 1目的 对客户的要求及校准/检测的标书、合同(协议)进行评审的过程,以及评 价是否具有满足合同要求的能力所做出的程序。 2范围 适用于我所对所有客户校准/检测工作的标书或合同(协议)的评审及与客 户的沟通。 3职责 。 业务部负责校准客户的相关评审,并负责与客户沟通。 质量部负责检测客户的相关评审,并负责与客户沟通。 4程序 4.1业务部和质量部在各自的职责范围内负责接待和了解客户的需求,并根据客 户需提供的期望和要求等填写在《校准/检测合同书》,并形成文件。 4.2合同内容应包括:校准/检测方法、工作范围、服务形式、技术规范、价格 等。 4.3对客户的书面要求及合同的评审,由业务部或质量部组织。 4.4评审内容应包括: a.客户的要求是否明确; b.技术能力和资源是否满足要求; c.校准/检测方法是否符合技术规范; d.是否需要分包,分包方是否为客户接受; e.商定校准/检测时间、费用等相关事宜。 4.5通过评审的合同,由业务部和质量部与客户签订。 4.6对于校准/检测能力范围内的日常校准/检测项目,由相应的样品接收人员进 行评审,并签字认可。 4.7对于校准/检测能力表范围内的日常现场校准/检测项目的评审,由相应的检 测室负责确认,并签字认可。 4.8对于新的、复杂或先进的校准/检测项目的评审执行《新项目评审程序》。 4.9对于分包项目的评审,执行《校准/检测分包程序》。 4.10对于周期校准/检测项目,如客户要求不变,只须初次进行评审,并作好记 录。 4.11在评审过程中,如客户的要求与合同之间有差异时,业务部或质量部要与 客户及时沟通,并在校准/检测工作实施之前得到解决。 4.12在执行合同期间,如需对合同进行修改应按上述程序重新进行评审。并将 修改的内容及时通知所有受到影响的人员,包括客户。 4.13《校准/检测合同书》可采用经双方确认同意的其他书面形式。 4.1 4业务部和质量部负责保存《校准/检测合同书》及传真、电话记录等相关文 件。 5相关文件 5.1《新项目评审程序》 5.2《校准/检测分包程序》 5.3《校准/检测方法及方法的确认》 6质量记录 6.1 《校准/检测合同书》
|